一、网站
网站要保持每天更新,通过保持活跃度,保持网站的收录和排名,并且让网站用户看到官方在线,可以随时联系。长久不更新的网站,给人以人气稀少,无人管理的感觉。因此,学龄前教育机构要保持网站的更新频率,随时做好线上客户服务。比如爱尔福婴幼托育中心的官网和加盟网在疫情期间保持了持续的更新,从而使网站活跃度更高。
二、微信公众号
现在,基本上每个机构都会给自己开一个微信公众号,如果你的机构还没开,那就OUT了,赶紧注册吧!微信公众号也要规律更新,至少每周更新一次,要让粉丝可以通过微信公众号感看到学龄前教育机构的动态,无论是饮食、天气、园所防疫活动都是OK的,重点是让粉丝感受到机构在线,能够让粉丝看到机构的专业、可靠。比如京学附属实验幼儿园,疫情期间基本上保持每周5篇内容的更新频率,粉丝的粘性得到了保障,一些家长还会直接从公众号上报名。
三、社群
社群分为大群和小群,微信群是500人次容量,微博群是1000人次容量。社群可以分为很多种类,比如美食群、户外活动群、促销群、折扣群,等等。社群并不是越大越好,对于招生来说,20-50人次的小群反而更好。聚焦越小,转化率越高。家长进群目的明确,转化率更高。以虫洞儿童中心为例,家长群在20-50人之间,群内活跃,提高了群成员的粘性,很好地促进了招生。
四、小视频
这里所说的小视频主要是抖音和快手,抖音和快手的用户群体不同,因此在做小视频时,要两个平台都覆盖。通过小视频可以做线上活动、线上教学等,注意,要留下切入口,比如链接、二维码、电话等,让用户能够通过切入点联系到学龄前教育机构。比如,虫洞APP抖音账号会不定期分享一些适合小朋友的学习视频。家长可以通过虫洞APP抖音账号下载虫洞APP,购买课程。
托育机构、幼儿园、儿童中心、线上教育机构等学龄前教育机构的线上运营方式大同小异,均可从以上四个方面来入手。
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