1.家长很晚打电话,说明家长有很重要的事情要跟老师沟通,作为老师要无条件的接听,无时间限制。
2.认真倾听家长的心声,缓解家长的焦虑,耐心解答家长各种问题。
3.不先主动挂电话,待家长先挂电话后再挂电话。