经营管理类
保安人员接待外来人员时应注意哪些问题？
· 安全管理
1、 保安员有责任，规范对外来人员的盘查和登记，防止有不良意图者进入幼儿园。
2、 保安应加强园内的巡视工作，遇到陌生人或可疑人员在校园门口应上前询问，做到防微杜渐。
3、 凡本园员工的亲属等到幼儿园内探亲、访友，都要提前经园长同意后，按规定进行登记，离开幼儿园时要履行相应手续。禁止员工及其家属将不明身份的外来人带到幼儿园内。
4、 禁止员工及其家属将幼儿园任何物品带出幼儿园。
5、 出现外来人员肇事时，保安员应尽可能地稳住肇事人的情绪，机智冷静地确保幼儿和员工安全，同时设法通知园长或保健医/后勤。
6、 园长或保健医/后勤根据情况机智、冷静、果断处置或拨打110报警。
7、 事发后，园长应注意稳定教师和幼儿的情绪，防止造成大面积恐慌。
8、 园长及保健医/后勤在到达出事现场后应立即参与解决问题。
9、 在警方到达后，保安员应积极配合警方解决问题。
