首先,我们看看市场上成功的加盟连锁模式,基本可以分成两类,卖产品的连锁和卖服务的连锁。卖产品者,如超市卖场、药店、眼镜店、火锅店、快餐店等,其产品极易标准化。卖服务者,如经济型酒店、物流快递、英语培训机构、健身足浴等,其服务相对容易标准化。所以,连锁的关键是产品或服务,是否容易标准化复制。而要达成最终产品或服务的标准化,需要分析:·生产要素和生产过程是否能标准化;·管理过程和结果是否能标准化·客户消费行为和需求是否能标准化(被满足);
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